PROJECTS

İyi tasarlanmış modlar.

PROJECTS Minecraft Sözleşmesi

Güncelleme Tarihi: 13.01.2021 - 13.36

Oyuncu Sözleşmesi

PROJECTS Minecraft, oyunculardan özel haklar talep eder:

1- Sebep belirtmeksizin hesapları kapatabilme/işlem uygulayabilme hakkını saklı tutar.

2- Hile kontrol durumları için sunucumuzda oynarken, bilgisayarınızda Discord barındırmalısınız. Adil Oyun Koordinatörü veya üst yönetim üyesi hile kontrolü yapacağını belirtirse oyundan çıkmanız durumunda "hile kontrolünden kaçmak" sebebiyle hesabınız kapatılır ve sözleşme durumunun 7. maddesine göre itirazda bulunabilirsiniz.

3- Sözleşmeyi sebep belirtmeksizin değiştirebilir.

4- Herhangi bir ihlalin cezasını inisiyatifine bağlı olarak indirgeyebilir veya yükseltebilir.

5- Kendi muhakemesine bağlı olarak takım üyeleri arasındaki anlaşmazlıklara göre herhangi bir bölgedeki bazı izinleri değiştirebilir.

6- Kendi muhakemesinde bağlı olarak oyuncu verilerini, eşyalarını düzenleyebilir.


Sözleşme Durumu:

1- Kural eklendiği andan itibaren o kural yürürlülüğe girer.                                                        

2- "Hile kullanıyor" tanımımız şu şekildedir: Sunucu sürümü esas alınarak, oyun içinde diğer oyunculardan kendisini öne geçiren modlar barındırmak veya bir hile barındırmak [bu modlara görünmez oyuncuları ve oyuncuların anlık olarak yerini,isimlerini belirtmediği sürece mini harita kullanımı dahil değildir)].                                                        

3- Kalıcı olarak yasaklanmış oyuncuların verileri her Çarşamba günü kaldırılır. Eğer oyuncu Pazartesi günü banlanmışsa o Çarşamba değil diğer Çarşamba verileri kaldırılır.

6- 120 günün ardından claim sahibi oyuna girmemişse claim otomatik olarak kaldırılabilir. Kaldırılmamışsa, claimin sahibi, 130 günden fazla oyuna girmeyip claimi kaldırılmamışsa yeni işlem yapılması için destek üzerinden bize bildirilebilir. Eğer güvene alınmış arazide yetkili olan yakın zamanda girmiş oyuncu varsa claim ona devredilir. Herhangi bir yakın zamanda girmiş oyuncu yoksa claim kaldırılır.

5- İhlal yapıldığına dair herhangi bir kanıt belgesi sonraki beş güne kadar geçerlidir. Kanıtın çıkışının üçüncü gününün sonunda kanıt, geçerliliğini kaybeder. PROJECTS'i tehdit edebilecek unsurlar oluşturan ve işlem uygulanması gereken ihlaller için bu madde geçerli değildir.

6- Projects Yönetimi, herhangi bir veri kaybı durumunda elinden gelenin en iyisini yapacağını taahhüt eder. Planlı veri temizlemelerini ise en az bir ay öncesinden duyurmakla yükümlüdür.

7- Hile kontrolüne katılmamak sebebiyle yasaklanan kişi, destek hattı üzerinden sistem hile kayıt raporlarına baktırabilir. Eğer sistem oyuncunun hile kullandığına yönelik rapor çıkartmışsa kişinin isim yasaklaması olsa bile yeni bir hesaptan başlayabilmesi için Projects'e 20TL bağışta bulunması gerekir. Eğer sistem, kişinin hile kullanmadığı yönünde rapor çıkartmışsa kişinin isim yasaklaması kaldırılır ve kişinin Projects'te oynayabilmesi için tazminat ödemesine gerek kalmaz.                                                        

8- Yasaklı mod bulundurmaktan yasaklanan kişi, tek seferlik olmak üzere 30TL ödemeyle beraber hesabının yasaklamasını açtırabilir. Yasaklı mod ya da hileden dolayı tekrar ceza alırsa yeni bir hesap açmasına izin verilmeksizin kara listeye alınır.

9- Her oyuncu sunucu ve discord kurallarını okumuş, kabul etmiş sayılır.

10- Yasaklanan hesaplar üç gün içerisinde destek hattı üzerinden gerekli dökümanlarla beraber itirazda bulunabilir.


İşlem Denklikleri                                                            

PROJECTS Minecraft, sıkça yapılan ihlaller için özel işlem denklikleri geliştirmiştir ve bu sınırlar dahilinde hareket eder:

1- İşlem: Karakteri kontrol eden üçüncü parti yazılımlar (bot)

     Denklik: Kullanım aralığına göre 3 gün ile 365 gün arasında isim yasaklaması

2- Yasaklı mod ya da hile kullanan birisini kasıtlı olarak bildirmemeniz

     Denklik: Hileli kişiyle etkileşiminize bağlı olarak 1 gün ile 730 gün arasında ismi yasaklaması

3- Size ait olmayan bir minecraft premium hesabını kullanmak

     Denklik: Sahibi talep ederse, hesabı kendi adına alabilir. Adınız rastgele bir kullanıcı adı yapılır ve mailinize yeni kullanıcı adınız gönderilir.

4- Düşman arazinin 70 blok çevresinde ev ayarlamak

     Denklik: 1 gün ile 5 gün arasında isim yasaklaması

5- Başka bir kişiyi taklit etmek

     Denklik: Hangi kanaldan taklitte bulunduysanız orayla etkileşiminiz uzun süreliğine bloklanır.

6- Düşman bir arazinin etrafına anlamsız nesneler yerleştirmek (30 blok uzaklığa kadar)(Grief Tanımı)

     Denklik: AŞAMA 6.1) Uyarı

                             6.2) 2 hafta yasaklama

                             6.3) 1 ay yasaklama

7- Claimi genişletmeyi engelleyecek kötü amaçlı atılmış claimler(100 blok çevre)(Grief Tanımı)

     Denklik: AŞAMA 7.1) 1 gün yasaklama

                             7.2) 1 hafta yasaklama

                             7.3) 3 hafta yasaklama

                             7.4) 1 ay yasaklama

8- Hile » İsim yasaklaması, eğer açık dünya müdahalesi içeriyorsa araziyi komple kaldırmak

     Denklik: Kara liste

9- Öne geçiren modlar/bunu sağlayan gelişmiş ayarların kullanımı (fullbright, esp, yüksek gamma vb.)

     Denklik: İsim yasaklaması

10- Platform reklamları (Örn: "play.ProjectSurvivalMC.com yeni açıldı! 1.13.2 sunucu hepinizi bekliyoruz " )

     Denklik: AŞAMA 10.1) 12 saat susturulma

                             10.2) Kalıcı susturulma

11- Birden fazla hesap kullanımı.

     Denklik: Yüksek unvana sahip hesap kapatılır, aynı yerde arkadaşınızla(ya da bir aile bireyinizle) oynayacaksanız bize haber vermelisiniz Tek bilgisayardan aynı anda birden fazla istemciye asla müsade edilmemektedir.         

     Not: Yeni bir hesap açmak istiyorsanız destek talebi açarak mevcut kullandığınız hesabınızı kapattırabilirsiniz.                                               

12- Oyun açığını bildirmemek ya da faydalanmak

     Denklik: Herhangi bir şekilde yararlandıysanız eşyayı yönetime teslim ediniz. Bulduysanız yönetime bildiriniz. Saklarsanız kara listeye alınırsınız.                                                        

13- Bir bilgisayarda birden fazla hesapla aynı anda giriş yapmış olmak, aile bireyi için izin verilen 2 hesap iznini kötüye kullanmak, birbirinizin hesabında oynamak

     Denklik: İki hesaba da süresiz yasaklanma uygulanır.

14-  Gerçek para karşılığında eşya satışı ve herhangi bir şekilde hesap satışı

     Denklik: İlgili tüm hesaplar yasaklanır.

15- Ender incisi vb. glitch ile boşluksuz duvarlardan geçmek (block phasing)

     Denklik: 30 günlük isim yasaklaması.

16- Bulunan oyun açıklarını bildirmemek

     Denklik: Oyun açığı bulduğunuzda bunu yönetimle paylaşmıyorsanız yasaklanırsınız.

17- Hile kontrolüne katılmamak (Adil Oyun Sağlayıcıları kontrol eder, bu yetkili rolü doğrulamak için Discord sunucumuzda kişinin üstüne tıklayınız)

     Denklik: İsim yasaklaması

18- Otomatik balık farmı gibi farmlarda karakteriniz eylem gerçekleştirirken yönetici kontrolüne geri yanıt vermemek (BOT TESPİTİ)

     Denklik: AŞAMA 10.1) 1 gün isim yasaklaması

                             10.2) 2 gün isim yasaklaması

                             10.3) 7 gün isim yasaklaması

                             10.4) 30 gün isim yasaklaması

                             10.5) 365 gün isim yasaklaması

19- Yeni oyuncu haklarını kötüye kullanmak (PVP korumasındayken insanları rahatsız etmek gibi)

     Denklik: AŞAMA 10.1) 1 gün isim yasaklaması

                             10.2) 7 gün isim yasaklaması

                             10.3) 365 gün isim yasaklaması

20- Susturulmuş durumdayken ihale yayınlanma mesajlarının tetiklenmesi için: 

       a) Şahısa ithamda bulunmak, şahsın şikayetçi olması durumunda

               Denklik: 1 gün isim yasaklaması

       b) Bir dakikadan daha az aralıklarla sohbet amaçlı eşya içeriği gönderimi

               Denklik: 4 saat isim yasaklaması

21- Herhangi bir sistemi kötüye amaç dışı kullanmak

     Denklik: 1 gün(ya da saat) isim yasaklaması

22- Etik olmayan isim/takım adları

     Denklik: Duruma bağlı işlem                                                        

23- Sunucuda herhangi bir yetkili bulunmuyorken ailevi değerlere karşı üslupsuz itham(sadece şahısa karşı, olaya karşı tepki olanlar stackmutede değerlendirilir)

     Denklik: 1 gün susturma

24- Sunucuda herhangi bir yetkili bulunmuyorken nefret söyleminde bulunmak

     Denklik: 5 gün susturma

25- Tabela üzerinden birisine nefret söyleminde bulunmak

     Denklik: 1 ila 45 gün arasında uzaklaştırma ya da susturulma

26- Yetkisiz PR satışı

     Denklik: Süresiz isim yasaklaması

27- Karşı cins oyunculara sapıklık yapma, taciz gibi olaylara karışmak

     Denklik: 2 gün ve 365 gün arasında isim yasaklaması


Oyun İçi Biriktirilmiş Susturulma Uygulamaları                                                            

Formul: ŞU ANA KADARKİ UYARI SAYINIZ X YAPILAN İHLALİN TABAN DAKİKASI                                                        

1- Aileye karşı ithamlar [Stack: 30dk.]

2- Tartışma uzatmak [Stack: 5dk.]

3- Kışkırtma [Stack: 10dk.]

4- Hakaret/küfür tarzı ithamlar [Stack: 18dk.]

5- Irkçılık [Stack: 30dk.]

6- Uygunsuz İçerik [Stack: 4dk.]

7- Siyaset [Stack: 20dk.]

8- Spam [Stack: 3dk.]

9- Sohbeti kirletmek [Stack: 3dk.]

10- Türkçe veya İngilizce dışında dil kullanımı (İngilizce argo sayılan fakat küfür veya hakaret sayılmayan bazı meme(yerleşmiş espri.) cümleleri vardır. Bunlara işlem uygulamıyoruz, ancak İngilizce veya Türkçe dışında bir dilde konuşanlara, eşya yansıtma özelliğini bu iki dilin dışında bir isim yansıtarak kullananlarda ceza alabilir.) [Stack: 240dk.]

    Aşağıda listelenmiş madde ihlallerinde en az 2 gün en fazla 5 gün olmak üzere susturulma işlemleri uygulanılır.                                                        

1- Toplumca etik olmayan davranışlar

2- Toplum değerlerine karşı saygısızlıkta bulunmak / mizah yapmak


Dead End'e Özel Kurallar                 

1-  En az 30 gün önce Dead End'ten yasaklanmış oyuncuların claimleri yöneticilere bildirildiği halde kaldırılır.


Takım Odaları Sözleşmesi                                                            

1- Kendi rızası olmayan birisini kanalınıza eklerseniz ve o kişi sizi, bize şikayet ederse uyarı alırsınız. Bu olay tekrar yaşanırsa takım odanız kapatılır.            

2- Takım odalarınıza yönetici alıp etiketleyemezsiniz.

3- Odayı alan kişi oyundan yasaklanırsa oda kapatılır.

4- Ürünün geri iadesi yoktur. Eğer paket yükseltmek isterseniz önceki ödediğiniz ücret kadar indirim yapılır.

5- Discord sunucusu kullanım sözleşmemiz takım odalarında da geçerlidir.

6- PROJECTS yönetimi, herhangi bir sözleşme ihlali dahilinde takım odasını sözleşme maddesi belirtmek gerekmeksizin takım odalarını askıya alabilme hakkına sahiptir.


Etik Oyunculuğa Aykırı Tutum                                                            

1- Etik oynayış tarzının dışına çıkan kişiler hiçbir PROJECTS projesi bünyesinde bulunamayacaklardır. PROJECTS, birinci hedef olarak oyuncularının adaletli bir ortamda oynamasını, karşı tarafla empati kurulmasını oyuncularından talep eder.                                                        

2- Her davada sürekli olarak aynı takım, PROJECTS Yönetiminin raporlarına düşüyorsa takım, sözleşmeden bağımsız olarak etik çerçevede değerlendirilir. Bu durumda sözleşme maddeleri sınırsız bir şekilde esnetilir ve gerekli ceza uygulanır.                                                        

3- Bu bağlamda PROJECTS bünyesinde sürekli huzursuzluk çıkaran oyuncu ve oyuncular PROJECTS'te bulunamayacaklardır.

Kısmi Yasaklı Modlar    

Aşağıda listelenen modların ilk tespitlerinde sadece uyarı yapılır, tekrar tespit edilirse oyuncu yasaklanır:

1- Değiştirilmiş gamma oranı

2- Otomatik tıklama / blok değiştirme sağlayan modlar

3- NameTag

4- BetterPvP (Fair olan BetterPvP serbest)


Yasaklı Modlar            

- Seed bilgisi çekici, harita indiricisi gibi Projects'in paylaşmamış olduğu bilgileri üçüncü parti yazılımlarla ele geçirmeye teşebbüs eden modlar ve türevleri

- OptiFine.net adresi veya projects.gg adresi dışında bir siteden indirilmiş OptiFine jar'ı. Güvenli OptiFine bu bağlantıdan indirilebilir.

- AutoArmor

- AutoFish

- Hileli istemcilerdeki tüm özellikler    

- Fullbright

- Derp

- AutoWalk

- Cave Finder

- Oyuncuların adını, yerini gösteren mini haritalar        

- AutoFarm

- Xray (ya da türevleri)    

- Base Finder                            

Projects takım odaları paketleri ve ücretlendirmeleri              

- Takım odaları size ve arkadaşlarınıza özel oluşturulan Discord kanallarıdır. Kanalı kimlerin görebileceğini, kimlerin hangi sesli odalara katılabileceğini vb. istediğiniz şekilde düzenleyebilirsiniz.                                                    

Ekonomik Takım Odası Paketi (8 Site Kredisi)            
Klasik Takım Odası Paketi (17Site Kredisi)            
Lüks Takım Odası Paketi (27 Site Kredisi)            
Bot komut odasını kullanmadan ticket komutunu vaadeder.            
Bot komut odasını kullanmadan ticket komutunu vaadeder.            
Bot komut odasını kullanmadan ticket komutunu vaadeder.            
En fazla 8 üye eklenebilir.            
Üye ekleme sınırı yok.            
Üye ekleme sınırı yok.            
1 adet sohbet odası açılır.            
2 adet sohbet odası açılır.            
4 adet sohbet odası açılır.            
1 adet ses kanalı açılır.            

2 adet ses kanalı açılır.            

3 adet ses kanalı açılır.            
Müzik Botu kullanılamaz.            
Ortak müzik botu eklenilir.
Başkası kullanırken siz kullanamazsınız.

Sizin kanalınıza özel müzik botu eklenilir. Sizden başkası kullanamaz. Botu sizin barındırıyor olmanız lazım. Eğer bot sizin tarafınızdan çalıştırılmıyorsa Projects'in boşta botu varsa o eklenilebilir.            
Bir yıl boyunca geçerlidir.            
Bir yıl boyunca geçerlidir.            
Bir yıl boyunca geçerlidir.            

                                                                                                                                                       

                               Olağandışı Durumlar                  

PROJECTS Minecraft aşağıdaki özel durumlarda olayı, sözleşmeden bağımsız olarak mevcut yönetim muhakemesince çözer:       

1- Sözleşme ihlalinin, ekran görüntüsü olarak sunulan kanıtlarda mevcut duruma bağlı olarak sözleşme maddesi değiştirilerek uygulanır ya da uygulanmaz. Bu madde, video kanıtları için geçerli değildir.

2- Projects oyunlarındaki uygunsuz kullanıcı adları için isim değiştirme servisi bir seferliğine ücretsiz olarak verilir ya da oynamasına izin verilir. Nefret söylemi içeren kullanıcı adları ise direkt kapatılır.

3- Kişi, hile ya da kişilere/değerlere nefret söyleminden yasaklanmadığı sürece 150TL bağışla isim yasaklamasını kaldırtabilir. Kara listedeyse, eski hesapları açılmaz fakat yeni bir hesapta oynamaya devam edebilir. Tekrar bir olaya karışması durumunda kara listeye alınır.

4- Oyun sunucularımızdan kaynaklı sorunlarda verilerinize eğer ulaşma şansımız kalmadıysa videolu kanıt sunduğunuz taktirde verilerinizi yeniden yapılandırabiliriz.

5- Oyuncu, birisini şikayet ederse ve karşıdaki kişi ceza alırsa oyuncu bu şikayetten ücretsiz olarak vazgeçemez. Kraken sunucumuzda 500,000 ripple karşılığında veya 100TL karşılığında şikayetinden vazgeçebilir.

6- Herhangi bir sunucumuzda istek üzerine hesabınızı kapattırdıysanız ilerleyen dönemde geri açtırabilirsiniz fakat 100TL veya Kraken'da 350,000 ripple işlem bedeli ödemeniz gerekir.

7- Kalıcı olarak yasaklanan bir oyuncunun yasaklanması üzerinden 1 yıl geçmeden tekrar yasaklanması durumunda kara listeye alınır. Eğer 1 yıl içerisinde başka bir kalıcı yasaklama cezası almadıysa yeni bir isimle Projects'te oynamasına izin verilir.

PROJECTS.GG ÖDEME SÖZLEŞMESİ, ÖDEME KOŞULLARI VE İADE PROSEDÜRÜ

PROJECTS.GG ÖDEME SÖZLEŞMESİ (SON GÜNCELLEME: 18.01.2021 17.40) 

1- Ödemeler, "bağış" olarak kabul edilirler. PROJECTS herhangi bir bağışta karşılık vermek adına yükümlülük taşımayı reddeder.   

2- Kişi, ödemesini sadece kendi adına kayıtlı olan telefondan/karttan yapabilir. Başkasının adına ait olan telefon/karttan ödeme yapılırsa, tespiti durumunda ilgili kişi ProjectSurvival platformundan uzaklaştırılır.

3- PROJECTS Minecraft, ödemelerde kendi adına herhangi bir yükümlülük taşımayı reddeder.                

4- Ödemelerin iadesi yoktur.

5- Kişi, 18 yaşından küçükse ve kendi adına telefon ya da kartı yoksa, velisi kendi rızasıyla kişinin adına ödeme yapabilir.

6- Kişi, bağışı karşılığında aldığı Premium Ripple hediyesini herhangi bir mecrada dolaylı ya da doğrudan olmak fark etmeksizin satamaz.              

7- PROJECTS, bağış karşılığında Premium Ripple verme zorunluluğu taşımaz ya da herhangi bir sebep belirtmek zorunda kalmaksızın hediye edilen ürünü geri alma hakkını saklı tutar.

8- Verilerin kaybolması durumunda PROJECTS Minecraft ekibi mağduriyeti en aza düşürmek için elinden geleni yapar fakat sorumlu değildir.

9- Ödemeler, sadece orijinal Discord adresi olan "discord.gg/9hxHCTQ" sunucusunun, "#destek" kanalına yazılan "" mesajı ile oluşturulan destek odalarından ya da "projects.gg" üzerinden yapılabilir.

10- Her tekil kişi, herhangi bir kampanyadan ayda sadece bir kereliğine faydalanabilir. Birden fazla kampanyadan ayda birden fazla kez yararlanamaz.

11- ProjectSurvival, beklenmedik durumların muhakemesini yapma hakkını saklı tutar.

12- Steam takaslarıyla yapılmış başarılı aktarımların sonrasında herhangi bir şekilde gönderilen eşya müşteri tarafından geri alınırsa oyun hesabı kalıcı olarak askıya alınır. Yani kişinin kimliği, bu işleme kefildir.

13- Steam takas aracılığıyla gönderimlerde karşıdaki kişinin takas bekleme süresi(15 gün) olmaması gerekir. Bu beklemeden, mobil Steam Guard kullanarak kurtulabilirsiniz.

14- PROJECTS'e yapılan ödemelerde alıcının hakkı bir ay boyunca geçerlidir. Yani herhangi bir kayıp, eksik gönderim vb. hata mevcutsa PROJECTS bu ödeme karşılığından bir aylığına sorumludur.

15- İlgili alıcı, ödeme sözleşmesi dahil tüm sözleşmeyi okumuş ve kabul etmiş sayılır.

16- İlgili alıcı, tüm sözleşmeyi okumuş ve kabul etmiş sayılır.


PROJECTS.GG ÖDEME POLİTİKASI (SON GÜNCELLEME: 08.08.2020 17.00)

1- Projects, modlama seçeneği sunan bazı oyunlarda çevrimiçi sunucular oluşturmaktadır. Varlığını devam ettirebilmesi adına ücretli içerik satışı yapmaktadır. Projects, "Koşulsuz oyuncu memnuniyeti" hedefiyle beraber her zaman ücretsiz destek talebi oluşturulmasına izin vermektedir. Projects, "en kaliteli" sınıfında yer alabileceği oyunlarda, oyuncusunu memnun etmek için karşılıksız çalışmaktadır.

2- Projects, ürünlerinin tanıtımına ve içeriğine önem verir. Tüm ürünleri ilgili oyunun oyun içi mağazasında, https://wiki.projects.gg/ bağlantısında veya https://forum.projects.gg/ bağlantısında yer almaktadır.

3- Projects, hiçbir ürünü için aidat koşulu eklemez. Projects'te yapılan ödemeler tek seferliktir ve herhangi bir gizli ücret yoktur. Yapılan ödeme sonucunda istenilen ürün ödeme tamamlandıktan en geç iki saat sonraya kadar ilgili hesaba/hesaplara teslim edilir.


PROJECTS.GG İADE PROSEDÜRÜ (SON GÜNCELLEME: 08.08.2020 17.00) 

1- Projects, ödemeleri "https://projects.gg/" adresinin "Kredi Yükle" sayfasından kabul eder.

2- Bakiyeler, oyun hesaplarına aktarılmadığı sürece 3 gün içerisinde ödemenin %95'i iade edilebilir.

3- T.C. İADE VE DEĞİŞİM ŞARTLARI'na göre, tek kullanımlık ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır ve bu nedenden dolayı kişi/kişiler iade talebinde bulunamazlar.

4- Bakiyeler, 30 gün boyunca Projects'in garantisi altındadır. Ödemeler 30 günlük süre boyunca geçerli varsayılır ve bu süre zarfında Projects kaynaklı hatalarda site hesaplarına kredi iadesi yapılmaktadır.

5- PayTR'den başka dış yetkili satıcı yoktur. PayTR ve Projects destek hattı dışında Projects bakiyesi için herhangi bir yere ödeme yapmayınız.

6- Projects'e kayıtlı tüm üyeler "https://terms.projects.gg" adresindeki sözleşmeyi kabul etmiş sayılır. Sözleşme ihlali durumunda yasaklanan kişi, hak talebinde bulunamaz.

7- Kişi, ödemesini sadece kendi adına kayıtlı olan ödeme yöntemiyle yapabilir. Başkasının adına ait olan telefon/karttan ödeme yapılırsa, tespiti durumunda ilgili kişi Projects platformundan uzaklaştırılır.

8- 18 yaşının altındaki bireyler sadece velisinin rızasıyla beraber ödeme gerçekleştirebilirler.

9- Projects kredileri herhangi bir mecrada satılamaz veya takaslanamaz. Projects kredileri, sadece Projects ürünleri karşılığında satılabilir, alınabillir ve takaslanabilir.

10- İade işlemleri Projects'in site desteği aracılığıyla en geç 7 iş günü içerisinde sonuçlanmaktadır. Gerekli belgelerle beraber destek talebi açmanız durumunda iade, işleme alınacaktır.                           

11- Projects, beklenmedik durumların muhakemesini yapma hakkını saklı tutar.